Vinci ad ogni turno.
Gira verso la fortuna.
Potete fidarvi di noi se abbiamo regole chiare su come gestiamo i dati. La nostra piattaforma segue le regole di Italia utilizzando una crittografia avanzata per ogni transazione, sia che si depositi su € sia che si chieda di prelevare €. In questo modo i tuoi dati personali e finanziari saranno sempre al sicuro. Per verificare l'identità di un utente, fermare le frodi e rispettare le leggi locali, chiediamo solo il minimo indispensabile di informazioni di registrazione, come indirizzo email, data di nascita e un documento d'identità verificato. Le tue informazioni sono conservate su server sicuri in luoghi dove solo le persone autorizzate possono accedervi. I metodi di pagamento consentono di aggiornare immediatamente il saldo in € e ogni transazione utilizza protocolli di sicurezza standard nel settore. Gli utenti possono chiamare l'assistenza per rivedere, modificare o eliminare le informazioni memorizzate. Le modifiche vengono apportate rapidamente per proteggere gli interessi dei titolari dei conti. Puoi sempre modificare le tue preferenze di marketing. Puoi annullare l'iscrizione alle e-mail promozionali in qualsiasi momento, ma ti verranno comunque inviate notifiche sui servizi principali per la sicurezza dell'account e aggiornamenti legali. Solo i processori di pagamento affidabili ottengono le informazioni personali necessarie per depositi o prelievi fluidi in €. I bambini che non sono abbastanza grandi per farlo non possono creare account. Sono richiesti controlli per accertarsi che qualcuno abbia l'età giusta e vengono effettuati controlli regolari per impedire alle persone di entrare senza permesso. Se le regole di gestione dei dati cambiano, i giocatori di Italiano verranno informati in anticipo in modo che possano fare scelte informate o rinunciare se le regole Italia lo consentono. Se hai bisogno di maggiori informazioni o vuoi esercitare i tuoi diritti sui dati, contatta il nostro team di supporto dedicato. Promettiamo di essere proattivi e aperti su tutto mentre utilizzi la nostra piattaforma.
Le informazioni dettagliate vengono elaborate dal momento della creazione di un profilo per garantire che vengano rispettate le regole Italia e che gli utenti Italiano ricevano un servizio personalizzato. Durante la registrazione vengono raccolte informazioni di base come nome legale, data di nascita, indirizzo email e identificatori univoci. Queste informazioni vengono utilizzate per gestire il tuo account e verificare la tua idoneità.
Teniamo traccia di ogni deposito e prelievo in €. Ciò include informazioni sul metodo di pagamento (come il tipo di carta o l'ID del portafoglio elettronico), l'importo e i tempi della transazione. Tenere traccia di questo tipo di attività rende le cose chiare per i titolari dei conti e aiuta a rispondere rapidamente alle domande di pagamento.
Ogni sessione, scommessa e risultato viene registrato. Questi fatti aiutano a garantire che tutti giochino lealmente, risolvano le discussioni e tengano sotto controllo le scommesse. Per migliorare le cose, puoi analizzare le tendenze di utilizzo.
Tutte le comunicazioni tra giocatori e supporto, tramite chat, e-mail o telefono, vengono salvate. Questi registri aiutano a mantenere aggiornato il servizio, aiutano con gli obblighi legali e tengono un registro delle richieste sensibili come la modifica delle informazioni dell'account o il prelievo di denaro da un conto.
Per proteggere gli account da accessi non autorizzati, teniamo traccia del tipo di dispositivo, dell'impronta digitale del browser, degli orari di connessione e degli indirizzi IP. Queste informazioni aiutano a fermare le frodi e supportano i limiti regionali basati sulle leggi di Italia.
Le informazioni vengono utilizzate per scopi contrattuali, normativi e operativi solo dopo essere state raccolte. Possono entrare solo i membri autorizzati del team che necessitano di accesso per l'elaborazione dei pagamenti, la sicurezza o la personalizzazione. I metodi di archiviazione dei dati seguono le regole di crittografia più rigorose in Italia e vengono effettuate revisioni regolari per trovare dati che non necessitano di essere conservati. I giocatori possono chiedere in qualsiasi momento una revisione o una correzione dei propri dati personali tramite il portale di supporto. In Italia, le richieste di chiusura o prelievo di un account € devono essere verificate rispetto alle informazioni registrate per proteggere gli interessi dei clienti e soddisfare i requisiti normativi.
Gli utenti hanno il pieno controllo sulle informazioni personali che inviano. Attraverso le impostazioni del proprio profilo, ciascun titolare dell'account può visualizzare, modificare o correggere le proprie informazioni di registrazione. Utilizza il menu speciale sulla dashboard per modificare l'indirizzo email registrato, le informazioni di contatto o le preferenze di pagamento, ad esempio la modalità con cui desideri effettuare un deposito o un prelievo. I giocatori possono chiedere una copia delle informazioni conservate, che verrà loro consegnata in conformità con le leggi di Italia. Per effettuare questa richiesta, chiamare il servizio clienti. Potrebbe essere necessario verificare la tua identità per proteggere il tuo account.
I titolari di account possono modificare le proprie preferenze in materia di marketing e comunicazione in qualsiasi momento. Puoi scegliere se ricevere o meno newsletter, offerte speciali e aggiornamenti sui servizi nelle impostazioni dell'account. Se togli il permesso per comunicazioni non essenziali, puoi comunque utilizzare tutte le funzionalità principali, come giocare ed effettuare transazioni in €.
Puoi chiedere di chiudere il tuo account in qualsiasi momento. Una volta confermati, tutti i dati personali non necessari verranno cancellati o resi anonimi, a meno che la legge non stabilisca che debbano essere conservati (ad esempio per controlli antifrode o contabilità). Utilizza il centro assistenza per contattare direttamente l'assistenza se desideri disattivare il tuo account o eliminare definitivamente alcuni dati. Se hai domande su come gestire le tue informazioni o sui tuoi diritti come partecipante Italiano, contatta il nostro collegamento per la privacy via e-mail o tramite chat live sicura.
La piattaforma dispone di regole speciali per proteggere tutti i dati degli utenti dall'accesso senza autorizzazione e dalla perdita. Le informazioni dei titolari dell'account, come i dettagli di registrazione, le credenziali di pagamento e la cronologia di gioco, vengono crittografate con TLS 1.3 sia quando vengono inviate sia quando vengono archiviate. In questo modo si garantisce che le informazioni sensibili, come le informazioni di pagamento o le richieste di prelievo in €, restino nascoste a persone che non dovrebbero poterle vedere. Tutti i server sono ospitati in data center certificati ISO 27001. La sicurezza biometrica e la sorveglianza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 impediscono alle persone di entrare. I firewall e i sistemi di rilevamento delle intrusioni vengono utilizzati per monitorare eventuali attività strane e impedire che si verifichino violazioni. È richiesta la minimizzazione dei dati; vengono conservate solo le informazioni più importanti e i periodi di tempo per la conservazione dei dati sono in linea con le regole di Italia. Controlli regolari assicurano che le regole vengano rispettate. I controlli di accesso consentono l'accesso solo alle persone autorizzate e i registri di accesso vengono controllati regolarmente per individuare eventuali comportamenti anomali. Per tutte le transazioni, i depositi e i controlli del saldo in € sono presenti canali di comunicazione crittografati. Gli account utente possono utilizzare l'autenticazione a due fattori (2FA). Sistemi di backup automatizzati con ridondanza in diverse parti del mondo per garantire la sicurezza dei dati Test di penetrazione annuali eseguiti da esperti terzi di sicurezza informatica Lo smaltimento dei dati segue rigorosi standard di cancellazione digitale e distruzione fisica dell'hardware. I giocatori sono incoraggiati a utilizzare password forti e uniche e ad attivare 2FA per aggiungere un ulteriore livello di protezione ai loro profili. In caso di possibile incidente relativo ai dati, gli utenti interessati verranno informati rapidamente e riceveranno istruzioni in conformità con i requisiti legali di Italia.
I giocatori di Italia possono condividere le proprie informazioni personali con gruppi esterni solo in situazioni molto specifiche. La tabella seguente mostra quando è possibile condividere questo tipo di informazioni, chi può riceverle e alcuni esempi di dati che possono essere condivisi:
Tipo di destinatario Perché le informazioni sono state condivise Diversi tipi di informazioni condivise Fornitori di servizi di pagamento Gestione di depositi, prelievi e modifiche ai saldi in € Nome, informazioni sul conto e registri delle transazioni Autorità che stabiliscono le regole Soddisfazione di richieste legali, audit e controlli di conformità Cronologia del conto, documenti d'identità e registri delle attività Partner per la prevenzione delle frodi Valutazioni di sicurezza e mantenimento dell'integrità della piattaforma Indirizzi IP, informazioni sui dispositivi, modelli di transazione Partner di marketing (con consenso) Offerte e promozioni personalizzate per gli utenti registrati Indirizzo e-mail, preferenze di attività, cronologia delle partecipazioni Fornitori di supporto tecnico Manutenzione della piattaforma e risoluzione dei problemi Registri di sistema, domande degli utenti, informazioni limitate sull'account
Ogni trasferimento viene eseguito dopo aver stabilito garanzie contrattuali per prevenire abusi e garantire la riservatezza. Le persone esterne alla piattaforma devono seguire regole di protezione dei dati altrettanto rigide di quelle seguite dalla piattaforma stessa. Gli utenti possono modificare, limitare o revocare alcune autorizzazioni per la condivisione con persone al di fuori delle impostazioni del proprio profilo o inviando una richiesta scritta al team di supporto. È possibile condividere dati con gli affiliati per scopi di marketing solo se prima si concede loro un'autorizzazione chiara. I trasferimenti a organizzazioni al di fuori dello Spazio economico europeo sono consentiti solo se tali organizzazioni utilizzano misure di sicurezza riconosciute e le leggi locali non violano la privacy dei giocatori. I titolari di account possono contattare il reparto conformità in qualsiasi momento se desiderano maggiori informazioni sulle relazioni con terze parti o sui tipi di dati condivisi.
Italiano i giocatori utilizzano cookie e strumenti di tracciamento che hanno lo scopo di ricordare cosa fanno e apprezzano gli utenti al fine di migliorare la loro esperienza e personalizzare i contenuti. Quando visiti il sito, la piattaforma inserisce sul tuo dispositivo piccoli file di dati chiamati cookie. Questi ti aiutano a ricordare le tue informazioni di accesso, a mantenere la tua sessione al sicuro e a mostrarti contenuti personalizzati, come il saldo del tuo account in €.
L'interfaccia utilizza diversi metodi di tracciamento: Cookie di sessione: utilizzati per l'autenticazione e la navigazione durante una singola visita. Cookie persistenti: vengono conservati nel tuo browser per ricordare le tue preferenze, come la tua lingua e come desideri depositare denaro in €. Strumenti di analisi: i tag JavaScript tengono d'occhio l'andamento di un sito e tengono traccia del comportamento generale, in modo da poterlo migliorare internamente. Pixel pubblicitari: utilizzati per inviare annunci pertinenti e individuare attività false senza tenere traccia delle informazioni personali.
È possibile impostare l'accettazione dei cookie ed eliminare determinati file nei browser sia sui dispositivi desktop che su quelli mobili. Attraverso il centro privacy del sito, gli utenti possono bloccare script non necessari o rifiutare determinate categorie. Se disattivi alcuni cookie, potresti non essere in grado di gestire il tuo account o effettuare pagamenti, come depositi o prelievi in €. Nella sezione di aiuto sono riportate le istruzioni per la gestione dei cookie, che puoi modificare modificando le impostazioni di sicurezza del tuo browser. Controlli regolari su come viene utilizzata la tecnologia assicurano che i giocatori seguano le regole Italia per proteggere le proprie attività e informazioni personali.
Se un utente nota irregolarità nel trattamento dei dati personali o sospetta un accesso non autorizzato, deve agire rapidamente. Per prima cosa, contatta il team dell'assistenza clienti tramite la pagina "Contattaci" o tramite una chat live speciale. Fornisci sempre l'indirizzo email registrato, il nome utente e una descrizione concisa dell'incidente. Allegare prove rilevanti, come screenshot o corrispondenza sospetta, per facilitare le indagini. L'identificazione dell'utente verrà verificata prima di adottare ulteriori misure.
Tutti i casi vengono riconosciuti entro 24 ore. Uno specialista valuterà i dettagli e risponderà utilizzando la tua e-mail registrata o tramite il sistema di ticket di supporto. Se la risposta fornita non risolve il problema, richiedi l'escalation al responsabile della protezione dei dati (DPO). Per preoccupazioni legate ai prelievi o al saldo in €, menzionare le date esatte delle transazioni e i metodi di pagamento interessati per accelerare la risoluzione. La maggior parte dei casi viene risolta entro dieci giorni lavorativi; gli utenti riceveranno aggiornamenti dettagliati sui progressi e sui risultati finali. Se rimani insoddisfatto dopo la revisione interna, sono disponibili meccanismi di reclamo indipendenti in Italia, incluso il contatto con le autorità nazionali per la protezione dei dati. Per legge, tutti i resoconti sono tenuti privati e al sicuro.
Bonus
per il primo deposito
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