Win met elke beurt.
Draai Fortuin in.
U kunt ons vertrouwen als we duidelijke regels hebben voor de manier waarop we met gegevens omgaan. Ons platform volgt de regels van Nederland door voor elke transactie een sterke codering te gebruiken, of u nu stort op € of vraagt om op te nemen €. Hierdoor blijven uw persoonlijke en financiële gegevens te allen tijde veilig. Om de identiteit van een gebruiker te verifiëren, fraude te stoppen en de lokale wetgeving te volgen, vragen we alleen om het absolute minimum aan registratie-informatie, zoals een e-mailadres, geboortedatum en een geverifieerd identiteitsbewijs. Uw gegevens worden bewaard op beveiligde servers op plaatsen waar alleen geautoriseerde mensen er toegang toe hebben. Betaalmethoden maken het mogelijk om het saldo in € meteen bij te werken, en elke transactie maakt gebruik van beveiligingsprotocollen die standaard zijn in de branche. Gebruikers kunnen ondersteuning bellen om opgeslagen informatie te bekijken, wijzigen of verwijderen. Wijzigingen worden snel doorgevoerd om de belangen van rekeninghouders te beschermen. Je kunt altijd je marketingvoorkeuren wijzigen. U kunt zich op elk moment afmelden voor promotionele e-mails, maar er worden nog steeds kernservicemeldingen naar u verzonden voor accountbeveiliging en juridische updates. Alleen betalingsverwerkers die vertrouwd zijn, krijgen persoonlijke informatie die nodig is voor soepele stortingen of opnames in €. Kinderen die niet oud genoeg zijn om dit te doen, kunnen geen verantwoording afleggen. Er zijn controles nodig om er zeker van te zijn dat iemand de juiste leeftijd heeft, en er zijn regelmatig audits om te voorkomen dat mensen zonder toestemming binnenkomen. Als de regels voor gegevensverwerking veranderen, krijgen spelers van Nederlands van tevoren te horen, zodat ze weloverwogen keuzes kunnen maken of zich kunnen afmelden als de Nederland regels dit toestaan. Als u meer informatie nodig heeft of uw datarechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met ons toegewijde ondersteuningsteam. We beloven proactief en open te zijn over alles terwijl u ons platform gebruikt.
Gedetailleerde informatie wordt verwerkt vanaf het moment dat een profiel wordt aangemaakt om ervoor te zorgen dat Nederland regels worden gevolgd en dat Nederlands gebruikers een gepersonaliseerde service krijgen. Tijdens de registratie worden basisinformatie zoals uw wettelijke naam, geboortedatum, e-mailadres en unieke identificatiegegevens verzameld. Deze informatie wordt gebruikt om uw account te beheren en te controleren of u in aanmerking komt.
Wij houden elke storting en opname in € bij. Dit omvat informatie over de betaalmethode (zoals het type kaart of e-wallet-ID), het bedrag en het tijdsbestek voor de transactie. Het bijhouden van dit soort activiteiten maakt dingen duidelijk voor rekeninghouders en helpt betalingsvragen snel beantwoord te worden.
Elke sessie, weddenschap en uitkomst wordt geregistreerd. Deze feiten zorgen ervoor dat iedereen eerlijk speelt, ruzies beslecht en de weddenschappen onder controle houdt. Je kunt naar gebruikstrends kijken om dingen beter te maken.
Alle communicatie tussen spelers en ondersteuning, hetzij via chat, e-mail of telefoon, wordt opgeslagen. Deze gegevens helpen de service up-to-date te houden, te helpen met wettelijke verplichtingen en gevoelige verzoeken bij te houden, zoals het wijzigen van accountgegevens of het verwijderen van geld van een rekening.
Om accounts te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, houden we het type apparaat, de browservingerafdruk, de verbindingstijden en de IP-adressen bij. Deze informatie helpt fraude te stoppen en ondersteunt regionale limieten op basis van de wetten van Nederland.
Informatie wordt alleen gebruikt voor contractuele, regelgevende en operationele doeleinden nadat deze is verzameld. Alleen geautoriseerde teamleden die toegang nodig hebben voor betalingsverwerking, beveiliging of personalisatie kunnen binnenkomen. Methoden voor gegevensopslag volgen de strengste coderingsregels in Nederland en er worden regelmatig beoordelingen uitgevoerd om gegevens te vinden die niet hoeven te worden bewaard. Spelers kunnen op elk moment via het ondersteuningsportaal om een beoordeling of correctie van hun persoonlijke gegevens vragen. In Nederland moeten verzoeken om een account te sluiten of op te nemen € worden geverifieerd aan de hand van de geregistreerde informatie om de belangen van klanten te beschermen en aan wettelijke vereisten te voldoen.
Gebruikers hebben volledige controle over de persoonlijke informatie die ze versturen. Via hun profielinstellingen kan elke accounthouder zijn registratiegegevens bekijken, wijzigen of repareren. Gebruik het speciale menu op uw dashboard om uw geregistreerde e-mail, contactgegevens of betalingsvoorkeuren te wijzigen, zoals hoe u een storting of opname wilt doen. Spelers kunnen om een kopie vragen van de informatie die wordt bewaard, en deze wordt aan hen gegeven in overeenstemming met de wetten van Nederland. Om dit verzoek te doen, bel de klantenservice. Mogelijk moeten ze uw identiteit verifiëren om uw account te beschermen.
Accounthouders kunnen op elk moment hun voorkeuren voor marketing en communicatie wijzigen. U kunt kiezen of u al dan niet nieuwsbrieven, speciale aanbiedingen en service-updates wilt ontvangen in de accountinstellingen. Als u uw toestemming voor niet-essentiële communicatie wegneemt, kunt u nog steeds alle belangrijke functies gebruiken, zoals het spelen van games en het uitvoeren van transacties in €.
U kunt te allen tijde vragen om uw account te sluiten. Eenmaal bevestigd, worden alle persoonlijke gegevens die niet nodig zijn, verwijderd of anoniem gemaakt, tenzij de wet zegt dat ze moeten worden bewaard (zoals voor fraudebestrijdingscontroles of boekhouding). Gebruik het helpcentrum om rechtstreeks in contact te komen met de ondersteuning als u uw account wilt deactiveren of bepaalde gegevens permanent wilt verwijderen. Als u vragen heeft over hoe u uw informatie kunt beheren of over uw rechten als Nederlands deelnemer, neem dan contact op met onze privacycontactpersoon per e-mail of beveiligde livechat.
Het platform beschikt over speciale regels om te voorkomen dat alle gebruikersgegevens zonder toestemming worden geopend en verloren gaan. De informatie van accounthouders, zoals hun registratiegegevens, betalingsgegevens en gameplaygeschiedenis, wordt gecodeerd met TLS 1.3, zowel wanneer deze wordt verzonden als wanneer deze wordt opgeslagen. Dit zorgt ervoor dat gevoelige informatie zoals betalingsinformatie of opnameverzoeken in € verborgen blijft voor mensen die deze niet zouden moeten kunnen zien. Alle servers zijn ondergebracht in datacenters die zijn gecertificeerd volgens ISO 27001. Biometrische beveiliging en 24/7 bewaking zorgen ervoor dat mensen niet naar binnen kunnen. Firewalls en inbraakdetectiesystemen worden gebruikt om te letten op vreemde activiteiten en om inbreuken te voorkomen. Dataminimalisatie is vereist; alleen de belangrijkste informatie wordt bewaard en de termijnen voor het bewaren van gegevens zijn in overeenstemming met de regels van Nederland. Regelmatige controles zorgen ervoor dat de regels worden nageleefd. Toegangscontroles laten alleen mensen binnen die dit mogen doen, en toegangslogboeken worden regelmatig gecontroleerd op vreemd gedrag. Voor alle transacties, stortingen en saldocontroles in € zijn er gecodeerde communicatiekanalen. Gebruikersaccounts kunnen tweefactorauthenticatie (2FA) gebruiken. Geautomatiseerde back-upsystemen met redundantie in verschillende delen van de wereld om gegevens veilig te houden Jaarlijkse penetratietests uitgevoerd door externe cyberbeveiligingsexperts De gegevensverwerking volgt strikte digitale wisnormen en fysieke vernietiging van hardware. Spelers worden aangemoedigd om sterke, unieke wachtwoorden te gebruiken en 2FA te activeren om een extra beschermingslaag aan hun profielen toe te voegen. Als er een mogelijk data-incident is, worden getroffen gebruikers snel geïnformeerd en krijgen ze instructies in overeenstemming met de wettelijke vereisten van Nederland.
Spelers van Nederland kunnen hun persoonlijke gegevens alleen in zeer specifieke situaties laten delen met externe groepen. Onderstaande tabel laat zien wanneer dit soort informatie kan worden gedeeld, wie deze kan ontvangen en enkele voorbeelden van de gegevens die kunnen worden gedeeld:
Type ontvanger Waarom de informatie werd gedeeld Verschillende soorten gedeelde informatie Aanbieders van betalingsdiensten Het afhandelen van stortingen, opnames en wijzigingen in saldi in € Naam, rekeninginformatie en transactiegegevens Autoriteiten die regels opstellen Het voldoen aan wettelijke verzoeken, audits en controles op naleving Accountgeschiedenis, ID-papieren en activiteitenlogboeken Fraud Prevention Partners Beveiligingsbeoordelingen en het onderhouden van IP-adressen voor platformintegriteit, apparaatinformatie, transactiepatronen Marketingpartners (met toestemming) Gepersonaliseerde aanbiedingen en promoties voor geregistreerde gebruikers E-mailadres, activiteitenvoorkeuren, deelnamegeschiedenis Technische ondersteuningsaanbieders Platformonderhoud en probleemoplossing Systeemlogboeken, gebruikersvragen, beperkte accountinformatie
Elke overdracht wordt uitgevoerd na het vaststellen van contractuele waarborgen om misbruik te voorkomen en de vertrouwelijkheid te waarborgen. Mensen buiten het platform moeten regels voor gegevensbescherming volgen die net zo streng zijn als de regels die het platform zelf volgt. Gebruikers kunnen bepaalde machtigingen voor het delen met mensen buiten hun profielinstellingen of door een schriftelijk verzoek naar het ondersteuningsteam te sturen, beperken of terugnemen. Het is alleen oké om gegevens te delen met gelieerde ondernemingen voor marketingdoeleinden als u hen eerst duidelijke toestemming geeft. Overdrachten naar organisaties buiten de Europese Economische Ruimte zijn alleen toegestaan als deze organisaties erkende veiligheidsmaatregelen gebruiken en lokale wetten de privacy van spelers niet schenden. Accounthouders kunnen op elk moment de compliance-afdeling bellen als ze meer informatie willen over relaties met derden of soorten gegevens die worden gedeeld.
Nederlands spelers gebruiken cookies en trackingtools die bedoeld zijn om te onthouden wat gebruikers doen en leuk vinden om hun ervaring te verbeteren en inhoud te personaliseren. Wanneer u de site bezoekt, plaatst het platform kleine gegevensbestanden, cookies genaamd, op uw apparaat. Deze helpen u uw inloggegevens te onthouden, uw sessie veilig te houden en u gepersonaliseerde inhoud te tonen, zoals uw accountsaldo in €.
De interface maakt gebruik van een aantal verschillende trackingmethoden: Sessiecookies: gebruikt voor authenticatie en navigatie tijdens één bezoek. Persistente cookies: deze worden in uw browser bewaard om uw voorkeuren te onthouden, zoals uw taal en hoe u geld wilt storten in €. Analytics Tools: JavaScript-tags houden in de gaten hoe goed een site het doet en houden het algehele gedrag bij, zodat het intern kan worden verbeterd. Advertentiepixels: Wordt gebruikt om relevante advertenties te verzenden en nepactiviteiten te vinden zonder persoonlijke informatie bij te houden.
U kunt cookieacceptatie instellen en bepaalde bestanden verwijderen in browsers op zowel desktop- als mobiele apparaten. Via het privacycentrum van de site kunnen gebruikers scripts blokkeren die niet nodig zijn of bepaalde categorieën weigeren. Als u sommige cookies uitschakelt, kunt u mogelijk uw account niet beheren of betalingen doen, zoals stortingen of opnames in €. De helpsectie bevat instructies voor het beheren van cookies en u kunt deze wijzigen door de beveiligingsinstellingen in uw browser te wijzigen. Regelmatige controles op hoe technologie wordt gebruikt, zorgen ervoor dat spelers de Nederland regels volgen om hun activiteiten en persoonlijke informatie te beschermen.
Als een gebruiker onregelmatigheden opmerkt in de verwerking van persoonsgegevens of vermoedt dat hij ongeoorloofde toegang heeft, moet hij snel handelen. Neem eerst contact op met het klantenserviceteam via de pagina 'Contact met ons opnemen' of een speciale livechat. Geef altijd uw geregistreerde e-mail, gebruikersnaam en een beknopte beschrijving van het incident op. Voeg relevant bewijsmateriaal toe, zoals screenshots of verdachte correspondentie, om te helpen bij onderzoek. Gebruikersidentificatie wordt geverifieerd voordat verdere stappen worden ondernomen.
Alle gevallen worden binnen 24 uur erkend. Een specialist zal de details beoordelen en reageren met behulp van uw geregistreerde e-mail of via het support ticket systeem. Als het gegeven antwoord uw probleem niet aanpakt, vraag dan om escalatie naar de Data Protection Officer (DPO). Voor problemen die verband houden met opnames of saldo in €, vermeld exacte transactiedata en betrokken betalingsmethoden om de oplossing te versnellen. De meeste gevallen worden binnen tien werkdagen opgelost; gebruikers ontvangen gedetailleerde updates over de voortgang en de eindresultaten. Als u na interne beoordeling ontevreden blijft, zijn er onafhankelijke klachtenmechanismen beschikbaar in Nederland, waaronder contact opnemen met de nationale gegevensbeschermingsautoriteiten. Volgens de wet worden alle rapporten privé en veilig bewaard.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
